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제목

[수입보충제] 입금 확인은 주문 조회를 통해서 확인 가능

작성자 stargym(ip:218.236.194.97)

작성일 2017-12-08

조회 125

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내용

입금 확인 글을 따로 올리지 않으셔도 입금후 1시간후에 주문조회에서 확인 하실 수 있습니다.


*입금을 하였는데 주문 조회에서 입금확인 처리가 되지 않는 경우*

1. 입금후 1시간 이내로 입금 확인을 체크 할때
주문서를 작성 하시고 입금을 하시면 전산상에서 주문서상의 입금자 이름과 실제 입금 내역을 1시간 간격으로
조회하여 일치될 경우 자동적으로 입금 확인 처리가 완료 됩니다. 전산상의 입금 확인은 실시간으로 이뤄
지지않 고 한시간정도 주기적으로 이뤄지기 때문에 고객님들이 입금 하시고 바로 입금 확인 글을 남기셔도
1시간 이내로는 확인이 불가능 합니다. 그리고 주문서상의 입금자명과 입금 금액을 일치 시켜주시면 이곳 게시
판에 글을 올리시지 않으셔도 안심하고 제품을 받아 보실 수 있습니다.

2. 주문서상의 입금자와 실제 입금자명이 일치하지 않을때
인터넷뱅킹이나 모바일 뱅킹을 통해서 이체 하시는 분들중에 간혹 "보충제", "빨리보내주세요", 예금주명으로
입금을을 하시는 분들이 계신데 이체 하실때 주문자의 계좌가 아닐 경우엔 주문자의 이름을 적어주 셔야 입금
확인이 가능 합니다. 전산상에서 주문서상의 입금자명과 실제 입금자명을 60분 단위로 자동 체크후 두 이름이
일치할때만 입금 확인 처리가 되기 때문에 주문서상의 입금자명으로 입금을 해주셔야 빠르게 입금 확인이 되어
제품을 받아 보실 수 있습니다.

3. 주문 금액과 다르게 입금 했을때
주문 금액이 58,900원 이나 혹은 다른 금액일때 백원단위를 제하고 59,000원이나 주문 금액보다 적게 입금
하시면 전산에서 입금 확인 처리가 되지 않으므로 주문서상의 금액을 결제 해주시기 바랍니다.
주문 금액과 다르게 입금을 하셨다면 게시판에 글을 남겨주시면 확인을 마치는대로 처리 해드리겠습니다.

4. 입금을 먼저하고 주문 하였을때
입금을 먼저하고 주문을 하시면 전산에서 인식을 하지 못해 저희가 자체적으로 확인해서 처리를 해드려야 합니다.
혹시 먼저 입금하시고 주문을 나중에 하실 경우에는 게시판에 글을 남겨주시면 확인 후 처리 해드리겠습니다.

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